امروزه نياز به سرويس دهي به كاربران بدون محدوديت زماني و به طور خودكار با سهولت در دسترسي روز به روز در جوامع بيشتر مي شود. بر اساس اين نياز ايده اصلي اين طرح ساخت يك دستگاه خودكار سرويس دهي در زمينه هاي مختلف كامپيوتري به كاربران عمومي سيستمهاي كامپيوتري مي باشد. اين دستگاه به طور خودكار و با تجهيزات نصب شده بر روي آن كاربران را قادر مي سازد تا در هر لحظه از شبانه روز بتوانند به خدمات دسترسي داشته باشند. اين دستگاه با مديريت خودكار تمامي فرآيندهاي درون سيستمي و سرويسهاي فعال را به طور اتوماتيك انجام مي دهد. مهمترين سرويسهاي اين دستگاه عبارتند از: پرينت، اسكن، فاكس، ارسال و دريافت ايميل و ... مي باشد.